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자주하는 문의

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  • 인터넷 브라우저 주소창 바로 밑 노란색 바탕에 마우스 포인트를 위치시키시고 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하여 ActiveX 설치를 선택하면 됩니다.
    또는 인터넷옵션 보안설정에서 신뢰할 수 있는 사이트에 하나생명 사이트를 등록하시면 자동으로 ActiveX 설치가 이루어집니다.
    [신뢰할 수 있는 사이트 등록 방법]
    1. 익스플로러 메뉴중 도구 -> 인터넷옵션 -> 보안 -> 신뢰할 수 있는 사이트 클릭
    2. 추가 팝업이 뜨면 http://*. hanalife.co.kr를 각각 추가하고 아래 체크 박스를 해제
    3. “확인” 클릭
  • 전자서명법에 따라 거래 사실을 공정하게 관리·보증할 수 있는 공신력과 인증 시스템을 안전하게 구축·관리할 수 있는 인력·기술력·자금력을 갖춘 기관으로 정보통신부가 지정합니다.

    사용 범위는 ① 인터넷 뱅킹, 인터넷 증권, 보험가입 및 대출 서비스, 기업금융 서비스 등 금융 부문 ② 인터넷 쇼핑, 기업간 정보 유통, 각종 예약, 화물 운송, 전자 세금계산서, 전자무역 등 전자상거래 부문 ③ 행정민원 사무, 인허가 신청, 조세 행정, 전자공증 및 내용증명, 수출입 통관, 전자출원, 전자입찰 등 공공 부문 ④ 기타 대학 학사 업무, 무선 인터넷, 인터넷 청약, 전자우편 송수신 등 매우 다양합니다.

    공인인증서는 고객님의 주거래 은행에서 직접 신청이 가능합니다.
  • 정보통신망 확산으로 사이버 뱅킹, 전자상거래, 전자자금이체 등 전자문서를 이용한 전자거래가 증가하고 있는 요즘 전자거래는 거래당사자와 대면거래가 아닌 통신망을 통한 거래이기 때문에 거래당사자의 신원 및 거래내용의 위·변조 여부 확인이 불가능하고 거래한 사실에 대한 부인 방지 등에 문제가 있습니다. 따라서 전자상거래를 할 때 신원을 확인하고, 문서의 위조와 변조, 거래 사실의 부인 방지 등을 목적으로 공인인증기관(CA)이 발행하는 전자적 정보로서 일종의 사이버 거래용 인감증명서입니다. 다시 말해 전자서명을 하는데 이용된 정보가 서명을 한 가입자에게 유일하게 속한다는 사실 등을 확인하고, 이를 증명하는 전자정보를 말합니다. 공인인증서에는 인증서 버전, 인증서 일련번호, 인증서 유효기간, 발급기관 이름, 가입자의 전자서명 검증정보, 가입자 이름 및 신원 확인정보, 전자서명 방식 등이 포함되어 있다. 사용방법은 인터넷뱅킹이나 인터넷쇼핑을 할 때 비밀키를 암호화한 패스워드만 입력하면 자동으로 전자서명이 생성되어 공인인증서와 함께 첨부됩니다.
  • 저희 하나생명은 사용자가 keyboard를 통해 입력하는 Data를 안전하게 관리하여 기존에 알려져 있거나 혹은 알려지지 않은 해킹 툴이 사용자의 keyboard 입력 정보를 해킹하지 못하도록 방어하는 keyboard 보안 서비스 및 해킹을 예방하거나 악성코드를 차단하는 기능 외에 외부 네트웍과 연결을 시도하는 내부->외부로, 외부->내부로 시도하는 모든 응용프로그램의 네트웍 접속을 차단하는 AhnLab 개인 방화벽의 사용으로 고객님의 금융정보를 안전하게 보호하고 있습니다.